SER0006 - Sol·licitud del Servei de “Menjar a Casa”

Descripció

Aquest tràmit té per objecte sol·licitar el servei “Menjar a casa”, que té com a finalitat proporcionar benestar nutricional físic i social a les persones en situació de vulnerabilitat, contribuir a millorar la qualitat de vida del col·lectiu d’atenció i evitar, en la mesura que siga possible, les institucionalitzacions anticipades.

Qui pot sol·licitar-ho?

Totes aquelles persones que complisquen els requisits següents:

• Residir en el municipi de Manises amb una antelació mínima de 6 mesos a la data de registre de la sol·licitud. Podrà exceptuar-se d'aquest requisit en situacions de greu i/o urgent necessitat, degudament acreditada informe favorable de l'equip social d'atenció primària bàsica.
• Ser major de 65 anys i comptar amb l'informe favorable de l'equip d'atenció primària bàsica de Serveis Socials.

Excepcionalment:

1. Ser major de 60 anys en situació de dependència i conviure amb persona/s major/és de 65 anys usuària/s del programa, i comptar amb l'informe favorable de l'equip social d'atenció primària bàsica.
2. Ser major de 18 anys, amb discapacitat en situació de dependència, conviure amb persona/s major/és de 65 anys usuària/s del programa i comptar amb l'informe favorable de l'equip social d'atenció primària bàsica base
3. Ser menor de 65 anys, viure només/a, presentar diversitat funcional, i compta amb l'informe favorable de l'equip social d'atenció primària bàsica.

Quan s'ha de sol·licitar?

Si es compleixen els requisits, al llarg de tot l’any.

On presentar-ho?

Persones físiques:

• En la seu electrònica (manises.sedipualba.es).
• De manera presencial, en el Registre General de l’Ajuntament de Manises, situat a l’Oficina d’Atenció del Ciutadà (pl. del Castell), sol·licitant cita prèvia.
• Als llocs previstos en l’article 16.4 de la Llei 39/2015.

Documentació a presentar

La documentació que han d’aportar les persones que sol·liciten aquest servei és:

• Sol·licitud individual segons model normalitzat (només per al tràmit presencial).
• DNI, NIE o Passaport de la persona sol·licitant i de la unitat de convivència (solament si s'ha oposat a la seua consulta).
• Certificat de pensió de jubilació o de qualsevol altra prestació de la persona sol·licitant i de totes les persones que integren la unitat de convivència (solament si s'ha oposat a la seua consulta). 
• Informe de salut de prestacions socials de la persona sol·licitant amb especificació de dieta, segons model normalitzat (aquest informe l’expedeixen al centre de salut).
• Certificat de titularitat del compte bancari.
• Última declaració de la renda (solament si s'ha oposat a la seua consulta).

Nota: NO cal aportar els documents que ja s’hagen aportat anteriorment per a un altre tràmit.
 Els Serveis Socials podran exigir els documents complementaris que es consideren oportuns durant la tramitació de l’expedient.

Termini de resolució, notificació i silenci administratiu

El termini màxim per a resoldre i notificar serà de tres mesos comptadors des de la data en què la sol·licitud haja tingut entrada en el registre de l’Ajuntament.
 Transcorregut aquest termini sense que s’haja notificat resolució expressa, s’entendran desestimades les sol·licituds per silenci administratiu.

Contacte

Àrea gestora: Progrés social.
Unitat tramitadora: Serveis Socials.
Adreça electrònica: ssociales@manises.es
Telèfon de contacte: 96 152 19 98

Fonts jurídiques

• Llei 39/2015 del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
• Llei 3/2019, de 18 de febrer, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana.

Protecció de dades de caràcter personal

L’AJUNTAMENT DE MANISES tractarà les dades que ha facilitat, en qualitat de responsable del tractament, amb la finalitat de gestionar l’atenció dels usuaris dels serveis i ajudes socials.   

La base jurídica de legitimació per al tractament de les dades personals consisteix en l’exercici dels poders públics o competències conferits o, si és el cas, la necessitat de compliment d’una missió realitzada en interés públic.    

L’AJUNTAMENT DE MANISES està autoritzat, de manera explícita, per al tractament de les dades de categoria especial (salut, violència de gènere, origen racial o ètnic, entre d’altres) que, si és el cas, puga proporcionar.   

Les dades s’inclouran en la història social i es conservaran durant el termini de temps que establisca la normativa autonòmica. No obstant això, les dades es podran conservar, si és el cas, amb finalitats d’arxiu d’interés públic, fins d’investigació científica i històrica o fins estadístics.  

Així mateix, informem que les seues dades es podran cedir o comunicar a les entitats públiques locals, autonòmiques o estatals, a les quals siga necessari o obligatori cedir-les per a poder prestar l’atenció adequada del servei sol·licitat, així com en els supòsits necessaris per al desenvolupament, control i seguiment d’aquest servei. En tot cas, les dades es podran cedir o comunicar en els supòsits previstos segons la llei.  

Podrà exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació o, si és el cas, oposició. A aquest efecte, haurà de presentar un escrit en el Registre d’Entrada, electrònic o presencial, de l’Ajuntament. En l’escrit haurà d’especificar quin d’aquests drets sol·licita que siga satisfet i, d’altra banda, haurà de mostrar o, en cas d’enviament postal, acompanyar  del DNI o del document  identificatiu equivalent. En cas que actue mitjançant una persona representant, legal o voluntària, haurà d’aportar també el document que acredite la representació i el document identificatiu de la persona representant.  Així mateix, en cas que considere vulnerat el seu dret a la protecció de dades personals, podrà interposar una reclamació, en primer lloc, davant el nostre delegat de Protecció de Dades: lopd@manises.es o, si és el cas, davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).