Aquest procediment permet la presentació de reclamacions, queixes, suggeriments i consultes.
El ciutadà haurà d'identificar-se d’acord amb el que disposa l'apartat 14.2 de la llei 39/2015 i la petició quedarà registrada per al seu posterior seguiment.
L’AJUNTAMENT DE MANISES tractarà les dades que ha facilitat, en qualitat de responsable de tractament, amb la finalitat de gestionar la sol·licitud o sol·licituds manifestades en aquest document, dins del procediment administratiu corresponent.
La base jurídica de legitimació per al tractament de les dades personals consisteix en l’exercici dels poders públics o competències conferits o, si és el cas, la necessitat de compliment d’una missió realitzada en interés públic.
Les dades es conservaran durant el temps necessari per a complir la finalitat per a la qual es van recaptar i per a determinar les possibles responsabilitats que es puguen derivar d’aquesta finalitat i del tractament de les dades. Serà aplicable el que es disposa en la normativa d’arxius i documentació. En qualsevol cas, les dades es podran conservar, si és el cas, amb finalitats d’arxiu d’interés públic, fins d’investigació científica i històrica o fins estadístics.
Les dades no se cediran a tercers, llevat que es comuniquen a les entitats públiques o privades, a les quals siga necessari o obligatori cedir-les per a poder gestionar la sol·licitud, així com en els supòsits previstos segons la llei.
Podrà exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació o, si és el cas, oposició. A aquest efecte, haurà de presentar un escrit en el Registre d’Entrada, electrònic o presencial, de l’Ajuntament. En l’escrit haurà d’especificar quin d’aquests drets sol·licita que siga satisfet i, d’altra banda, haurà de mostrar o, en cas d’enviament postal, acompanyar del DNI o del document identificatiu equivalent. En cas que actue mitjançant una persona representant, legal o voluntària, haurà d’aportar també el document que acredite la representació i un document identificatiu de la persona representant. Així mateix, en cas que considere vulnerat el seu dret a la protecció de dades personals, podrà interposar una reclamació, en primer lloc, davant el nostre delegat de Protecció de Dades: lopd@manises.es o, si és el cas, davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
